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在与他人交谈时自己总是不停地讲话，是非常不礼貌的。交谈就是在自己讲的同时也要听对方讲。倾听他人的谈话是对他人的关心和尊重，因此，越是善于倾听他人意见的人，其人际关系往往就越理想。
“倾听”也可称为“聆听”。倾听他人讲话的同时思考自己的想法和将要表达的言辞，不断梳理自己的认识思路，并在适当的时机表达自己的看法和意见，这样即显示出尊重他人的礼貌和礼节，又会给他人留下良好的印象。
注意倾听他人的谈话还是细致了解对方的手段。从该人谈话的内容、声音、神态等方面就可以进一步了解他的心情、个性与爱好。
倾听他人的谈话也是对他人适度的称赞。因为你没有轻视他的谈话内容，情感上没有去冷淡，这样则会达到一种“共享”的境地。
倾听他人的谈话绝不等于始终沉默，冷落了对方。这就需要我们学会聆听他人讲话过程中的插话——学会插话。
轻易地、武断地打断对方的讲话是极不礼貌的。当自己不满意对方讲话时，应持有 “让人讲话，天塌不下来”的心态，不必急躁，找机会讲出自己的见解就是了。
在倾听他人讲话的同时，恰当地插话会更加引起对方的注意。但前提是礼貌的、不违反对方意愿的提出话题。假如在对方讲话当中你突然讲“请让我插一句……”、“请打断一下……”，会使对方感到被轻视或会引起其他不愉快的事件。
在非讨论性的交谈中，一般不必与人争辩。一事当前，每个人都会存在自己理解和看法，这是正常的。
认真倾听他人的谈话是搞好人际关系的重要手段之一。尊重他人、鼓励他人、了解他人是获得良好人际关系的基础。
温馨小贴士：
倾听对方谈话的同时，恰当、得体地使用肢体语言做出得体的反应，不但表现出对他人的尊重，同时也能刺激对方更全面地表达自己的需求和谈话重点。
