网页搜索：
麦杰华拥有18年的食品行业从业经验，在澳洲知名企业Campbell Soup任职期间，先后在7个国家、地区工作过。2006年，就职美赞臣公司。麦杰华表示：“美赞臣自1993年进入中国市场以来，一直秉承‘人生健康路，照顾每一步’的企业宗旨，得到了中国社会各界的支持和帮助。恰逢美赞臣进入中国“15年”这一契机，有必要对中国消费者的长期支持进行回报和感谢。美赞臣把2008年作为感恩回馈的一年，希望通过系列感恩活动，共同回顾美赞臣同中国消费者15年来建立的深厚情谊。”
抓住15年契机，麦杰华会上宣布的美赞臣系列感恩回馈活动似乎是要对特殊意义的2008，交上一份出色答卷。
三管齐下，进一步提升品牌竞争力
一、锁定消费者忠诚度，服务制胜
目前中国消费者选择婴幼儿奶粉除考虑价格因素外，更会考虑质量、管理、服务等方面的综合实力，相当大的一部分消费者会选择有品质保证、服务到位的大品牌产品来进行消费。美赞臣在全国40多个城市设立了销售点和服务网络，向消费者提供完善的售后服务，设立消费者服务热线，为顾客提供产品使用知识，解答顾客疑问等。凭借其优质的售后服务，雄厚的品牌资产及产品创新，美赞臣在中国拥有了相当数量的忠实消费者。
二、科学为本，品质为先
“科学为本”是美赞臣的重要专业理念。作为脑部营养专家，婴幼儿营养是美赞臣的首要研究任务。美赞臣成立了全球性的美赞臣基金会，拥有自己的医学研究中心，每年投入大量的费用研究医学和营养课题，并通过细致的市场调查以了解消费者及医学界专家的实际需求，以确保美赞臣的产品满足婴幼儿成长的需要。
三、热心公益，成就品牌优势
在华15年来，美赞臣一直非常热心于各种慈善和公益事业。“母婴平安120·爱心之旅活动”、“儿童圆梦行动”、数年赞助广东智残机构——慧灵学校……美赞臣通过开展一系列的公益活动，进一步提升了品牌美誉度，在公众心目中树立了良好的企业形象。
进入中国15周年的美赞臣今年更加热心公益事业。据美赞臣总经理麦杰华介绍：在此次启动仪式之后，美赞臣将展开贯穿全年的“美赞臣关爱中国15年”感恩主题系列活动。包括历时3个月的寻找美赞臣老用户的活动，邀请广大消费者共同分享15年来的成长轨迹并共同参与后续公益活动；走进宁夏贫困地区，继续“母婴平安120”项目的捐赠，建立“美赞臣爱心图书馆”，关注贫困地区母婴生存状态；还将举行系列活动，推广科学育婴知识，为中国母婴提供更贴心服务和关爱。
此外麦杰华还表示，系列感恩回馈活动举办的目的还包括希望能促进整个行业的良性竞争，发挥美赞臣的领头羊作用，从而带动并促进中国地区婴幼儿奶粉行业的健康发展。
