2015年春节，我去云南一个比较边远的村庄度假。那个村庄有一个非常有效的温泉疗养地，还有我一个认识不久的朋友。朋友一家是市里的，每年都要到村里去住一段时间，泡泡温泉。所以，我有机会认识了朋友那一大家子人。这一大家子人跨越了三辈，最小的一辈是三个年轻人，都十八九岁，混熟以后我发现，这三个年轻人里，竟然有两个是做微商的！这个比例着实让我震惊。虽然我们不能简单地推算：中国有多少个复合家庭，每个三代家庭平均人口10人，当中就有两人做微商……，但，最起码，从这种情况我们不难发现，微商是一个门槛极低，容易进入的行业，那么，低门槛、无约束一定意味着某些问题的出现将不可避免。事实也无情地印证了这种推测。从微商走入大众视野以来，负面印象似乎在逐步升级。大的问题，诸如假货泛滥、产品有害、骗子蜂拥，已经让微商这个行业受到不小的冲击，即使是小一些的问题，如囤货压货、价格虚高，甚至是朋友圈无休止无节操的刷屏，也足以让“微商”两个字成为人们闻之摇头的理由。这，形成了一种不良的生态环境。
如今，国家对互联网+的推动、O2O的发展、大众对便利生活的依赖都让我们无论如何不能再对这种恶劣生态视而不见。而笔者认为，重建的责任必须落到一些既有品牌号召力，又有社会责任感的企业肩上。正是在这样一个节点上，珀莱雅挺身而出，于今年4月底扬起了微商的大旗，也给纷乱的微商市场带来了一股清新的空气。
其实，眼前是浑水还是清水，珀莱雅CEO方玉友也曾经有过迟疑。但是，经过认真而冷静的思考，他觉得，如果假劣产品一直占据现有市场，对行业将是灾难性的颠覆。作为国内一线化妆品品牌，他责无旁贷。
笔者认为，在混战时代，必须有人扛起大旗，即使不能一统天下，至少也要群雄割据。这样的任务，还需要有品牌有实力的大企业来完成。微商所赖以支撑的有两点：一是熟人号召力，也就是对朋友的信任，二是品牌号召力，也就是对产品的信任。熟人号召力是完成一次购买的条件，而品牌号召力才是完成多次购买的动力。特别是面膜这样的快消品，如果没有品牌号召力做支撑，恐怕是难以为继的。因此，珀莱雅这一步的迈出，必须要稳健而坚定。与其他杂草丛生的面膜微商相比，珀莱雅在制度设计上费了一番心思。他们制定了用微商专业团队和传统渠道微商团队两条腿走路的方向，设计了囤级不囤货的“一件代发”轻运营模式，甚至在珀莱雅与浙江大学合作的企业商学院中专门开设微商课程，培养各个层次的微商人才……不仅如此，方玉友还宣布自己将亲自挂帅，担任珀莱雅微商的产品经理！这种激情绝不是心血来潮，也必须不能是心血来潮。这必然源于珀莱雅长期以来对自身品牌影响力的关注和建设。自2003年珀莱雅品牌在杭州诞生以来，就一直专注于利用科技和创新，打造独特的品牌形象和市场定位。因此，十几年来保持了稳定、快速的增长态势，如今已经跻身国产护肤品一线。不仅如此，珀莱雅自创立以来，一路践行着公益事业：修建希望小学、捐助地震灾区、捐资植树造林……2013年9月12日，珀莱雅更是成为联合国妇女署中国首家企业合作伙伴，陆续投入多笔公益金，用于中国女性公益项目，并在全国开展了珀莱雅“海阔天空•女性就业平等计划”。
我们有理由相信，这样的企业，必定能用它的社会责任感和品牌号召力，拯救微商混乱的生态圈。
本文来源：网易女人
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