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“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

2017-11-09 09:22:47 来源: 澎湃新闻网
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上海携程托幼所老师疑似殴打孩子并喂芥末

近日,多段视频在网上流传并迅速发酵。视频显示,11月1日,一名身着黄色衣服的女老师把刚进教室的一名小女孩的书包用力扔在地上,打小女孩头部,又推了一下小女孩,致使其头部撞到桌角上。11月3日的一段视频显示,黄色衣服女老师给多名小孩子喂东西,一名穿黑色褂子的小男孩吃完之后开始哭泣。根据另一段视频录像,亲子园中的一个小女孩对父母说,老师会给不听话的小孩吃芥末。

另有视频显示,事情发生后,在家长会上,视频中虐童的老师下跪给家长道歉,家长情绪十分激动地进行控诉。

澎湃新闻记者在携程亲子园家长群截图中看到,有家长说“太可怜了,我们的宝宝”。上海市民沈先生告诉记者,目前携程亲子园老师虐童的视频已经在多个家长群内传播,大家纷纷表示“令人发指”。

11月8日,记者从携程获悉,网传视频属实,目前涉事人员已与携程解除合同。对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理,对责任人员追责到底。携程相关工作人员称,11月7日,携程已报警,4名员工已接受警方调查,包括园长,主教老师,保育员,保洁员,推人者为保洁员。

11月8日下午,澎湃新闻记者去到携程总部的亲子园,现场一名工作人员表示,目前亲子中心仍正常开业。

携程公关部工作人员表示,此次事件中相关的医疗赔偿等一切费用,首先由管理亲子中心的第三方负责,不足够的将由携程方面兜底。目前,三个月内的所有录像均对家长开放,由家长自发观看,找出所有证据。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

11月8日,上海长宁区金钟路携程总部。现场一名工作人员说,目前亲子中心仍正常开业。 澎湃新闻记者 李菁 图

携程相关负责人告诉澎湃新闻记者,亲子中心完全交由第三方早教机构管理,该机构具备相应的早教资质。

携程表示,涉事托幼所为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前,携程已启动相关程序,重新选择亲子园的管理单位。未来,携程将加强对于亲子园的监管力度,同时尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段,亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预,并配合家属通过法律等手段,对涉事的人员进行进一步的处罚。

有媒体报道,2015年底,携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子”学苑,精心设计打造“妇女儿童之家——携程亲子园”日常托管服务项目,着力解决职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。携程公司开辟办公楼一楼800平米场地,提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用,2间超过10平米的幼儿专用厕所,另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室,以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。

澎湃新闻记者曾于今年3月探访该亲子中心,亲子中心每天早上8点半开门,孩子在此吃两顿正餐、两顿点心,下午6点到6点半跟着下班的父母回家。截至当时,已招收95名员工子女。一位携程员工曾向记者介绍,每位孩子每月管理费1600元,外加28元/天的伙食费,比上托儿所便宜。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

11月8日,上海长宁区金钟路携程总部。现场一名工作人员说,目前亲子中心仍正常开业。 澎湃新闻记者 李菁 图

事件后续:

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

11月8日15时30分许,携程亲子园仍有班级在上课。澎湃新闻记者 李菁 摄

“携程幼托所虐童”一事在持续发酵。

网络上有人称,11月1日,此事发生后,携程曾封锁消息,最先曝光此事的员工已遭到开除。

11月8日,携程集团党委书记、副总裁施琦向澎湃新闻记者表示:“这是不可能的,携程是一个规范的单位,员工离职也有一个过程,不是说开除就开除的。”

据携程方面介绍,携程亲子中心目前有100多名孩子,5个班级,涉事班级是年龄段最小的“彩虹班”。

“亲子中心刚运行的时候有HR人员监管,监管了一段时间之后发现情况很好,后来就疏于监管了。”施琦表示,携程方面最主要的责任在于监管方面的疏忽。目前,90天的视频分为五个组,五个组都由父母来看,来发现有没有更多的问题。携程希望所有孩子都去医院进行检查,也会对他们进行心理干预。

施琦表示,11月8日早上开了一个专门的园方道歉会,“沟通道歉会从早上9点多开始,下午1点多结束。”

他称,之所以亲子园11月8日当天还在营业,是因为考虑到突然关门,孩子就没地方去了。现在正在征求所有员工的意见,目前很多家长表示还是希望这个亲子园做下去,携程会尊重大家的意见。接下来,携程首先会对亲子园停业整顿,按照流程,将要更换供应商。如果亲子园开下去,要确保录像信息能够实时被家长看到,公司将把录像放在手机端上,还将额外派公司员工到班级监管,确保不会再发生这种事情。

不过,另有受虐儿童的家长表示,现在看到的只是零散的片段,自己家孩子受到了整整三天的虐待。携程对亲子园一直有监控,希望严惩携程负责监管的相关人员。

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11月8日15时30分许,澎湃新闻记者在携程亲子园看到,此时仍有班级在上课。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

11月8日下午,针对携程亲子园被曝教师欺虐幼儿一事,携程高管在其公司总部对外进行情况说明。当天上午,携程已经与儿童家长进行沟通,沟通会上家长情绪普遍较为激动。

澎湃新闻记者来到携程总部时,有大量记者围在携程亲子园门口,由于今天仍在开园,里面能够听到有孩子的说话声。目前,携程亲子园共开设5个班,共有110名儿童在园。而在亲子园入口的墙上,还挂着一面锦旗,上面写着:爱生如子,师德高尚。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

携程副总裁、党委书记施琦向澎湃新闻表示,“上周五(11月3日)的时候有家长反映孩子身上有瘀伤,就是那个耳朵红肿的照片。家长周五来幼儿园提出看视频,这才发现有虐待孩子的行为,周一(11月6日)的时候其他视频曝光了。” 现在的调查结果显示,出事的孩子是年龄最小的在彩虹班18到24个月的幼儿,涉事的工作人员包括黄衣服的保洁人员、一个保育员 、一个班主任老师,此外园长也认定失职,一共有四个责任人。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

澎湃新闻了解到,携程将对四名责任人全部做开除处理。

施琦称,今天早上孩子家长来开会,大家情绪很激动,幼儿园今天还在开园,但明天开始要停业整顿,携程已经成立了调查小组,包括CEO孙洁、家委会代表,现在要把所有班级3个月视频全部看一遍。

“以后这家亲子园办不办还是未知数,要看员工意见再决定。但如果还要办,必定要更换管理方”,施琦表示,“当初幼儿园开办时也考虑过是自己办还是交给第三方,后来觉得第三方更加专业,才交给第三方,没想到出了这种事,我们也感到很惭愧。”

对于为何每个班级每天都有录视频,但虐童事件一直没发现的原因,施琦坦言,携程在管理上确实有不可推卸的责任。

11月8日,携程CEO孙洁向员工发布内部信,孙洁表示:亲子园发生的教师严重失职情况,令我震惊和诧异,这是不该发生的事情,也是难以想象的事情。“此刻的我作为一名母亲,和大家一样,充满了愤怒!”公司当初突破重重困难建立亲子园,初衷是以方便员工,为伙伴们解决上班的后顾之忧。但是,目前发生的情况,是我们始料未及的,也让我们非常揪心。

孙洁称,现在,对我们最重要的是,将对孩子的伤害减到最低。我们希望通过完善的体检和心理干预,确保对孩子造成的影响降到最低,公司会承担相应的费用。这也是我们应尽的义务。

“携程亲子园事件”受各方关注 涉事人员没开除?

近日,网上曝光了两段在线旅行社携程托管亲子园老师殴打学生的视频。在这些视频中,老师有多次挥手拍打或推搡孩子身体的动作,并强迫孩子吞食疑似芥末的物体,抢夺孩子的书包并砸在地上。该视频被曝光后,引发携程内部和社会热议。

视频内容显示,一位身着黄色衣服的女老师粗暴将孩子背包撤下,砸在地上。同样是这名女老师,在为孩子脱衣服时,又用力地把孩子推倒,孩子撞在教室的椅子上。

在视频中,还有老师强行喂孩子吃不明物体的画面,面对孩子的哭泣和反抗,老师不管不顾,强行将不明物体塞入孩子口中。事后,有家长指出,视频中的不明物品是芥末。

而在视频曝光后,又有携程员工反映孩子有疑似受到老师伤害的情况。一位家长称,自己回家后发现孩子左耳有非常明显的红肿迹象。

11月8日上午,澎湃新闻就视频曝光内容询问携程方面,携程表示,对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。

同时,携程已于11月7日报警,携程还称,公司将和携程的父母们站在一起,坚决将事件追查到底。

涉事幼儿园位于上海携程总部凌空SOHO的一幢写字楼一层,占地800平方米,总投资400万元,场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。该园于2016年2月试运营,是上海首批12家职工亲子工作室之一,也是其中唯一一家提供全日托服务的企业。主要为了解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。

亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。每天早晨8:30开始,来此上班的携程员工陆续将孩子送到这里,最迟可以到下午6:30下班后接上孩子一起回家,亲子园每日供应孩子的午餐、晚餐和两顿水果点心,每月收费为1600元。

据新民网报道,2015年底,携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”共同努力下,精心设计打造“妇女儿童之家——携程亲子园”日常托管服务项目,着力解决职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。携程公司开辟办公楼一楼800平米场地,提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用,2间超过10平米的幼儿专用厕所,另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室,以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。

朱雪丽雅 本文来源:澎湃新闻网 责任编辑:朱雪丽雅_NQ6789
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