上海,2019年6月24日——全球最大化妆品集团欧莱雅今天在中国宣布其新一任中国首席执行官费博瑞(Fabrice MEGARBANE)的任命。现任中国首席执行官斯铂涵(Stephane RINDERKNECH) 将升任集团内其他重要职务,具体信息集团将于近期公布。这一新任命宣布于欧莱雅中国成为集团首个实现包括工厂、研发和创新中心、办公室、分销中心等完整运营设施“零碳”市场之际,标志着欧莱雅在中国继续保持高质量、可持续、稳健强劲发展的坚定决心。费博瑞将于2019年7月1日正式上任,他将同时升任欧莱雅集团管理委员会成员。
斯铂涵在仪式上表示:“苏州工厂是欧莱雅在华发展历程的起点,是我们在中国追寻美丽之梦的发源地。它的‘零碳’实现以及中国完成运营设施的全面‘零碳’转型标志着我们在高质量发展道路上的又一里程碑,象征着我们在中国的发展进入新一轮战略升级期。而费博瑞的加入必将为欧莱雅在中国长期、稳健、包容的发展增添新动力。”
欧莱雅深耕中国市场22年,在三任首席执行官强有力的领导下,秉持着“让每一位中国女性都拥有一支口红”的初心,从初创公司成长为中国第一大化妆品集团,中国市场也成为了集团第二大市场。斯铂涵于2016年扏掌中国,任期内,他创新地提出了 “欧莱雅中国五力模型”,构建了令人向往的品牌和产品、卓越创新、创意新营销、新零售、社会价值五大坚实堡垒,并以此将消费者为中心的理念推向了新的战略高度,在中国实现了质速并进的强劲发展;他也极大推动了数字化和全球本土化转型(glocolization)的加速落地,把势头强劲的中国市场一举打造成为推动集团未来发展的关键引擎,创新研发的新兴枢纽和可持续发展的标杆市场;同时,他带领中国团队在激烈的竞争中脱颖而出,折得中国市场桂冠;在刚过去的2018年,欧莱雅中国更创下了十四年来最快的双位数增长。
费博瑞在2000年加入欧莱雅集团。2008 年他被委任为欧莱雅黎巴嫩总经理,是集团同期最年轻的国家市场总经理。凭借出色的业绩,他被提拔为集团非洲及中东地区大众化妆品部总经理,后进一步被任命为欧莱雅德国总经理。德国市场现已成为集团第四大市场,仅次于美国、中国和法国。费博瑞表示:“中国是我的梦想之地。三个月来,我已去过十几个城市。我越了解这个国家,就爱它越深。我很荣幸能在中国接下美丽事业的接力棒,传承斯铂涵在中国取得的成就,让这份基业焕发新光彩。中国是一片充满活力与机遇的热土,人们充满了对美好生活的无限向往,这里令我心潮澎湃,使我相信未来的空间不可估量。我愿同我们激情四射的中国团队、与我们的合作伙伴、消费者和其他志同道合的朋友们一起——百尺竿头、更进一步,把美带给更多向往美好生活的人。”
“卓越的业绩能造就一家成功的企业,但只有在可持续发展上齐头并进,才能成就 一家伟大的企业。业绩增长只是欧莱雅中国的注解之一,为社会、给环境和人们做出的 长期贡献更丰富了我们的内涵。”斯铂涵最后表示,“我为我们所取得的成绩感到自豪。 这一辉煌成就是我们杰出的人才团队精诚合作、不懈奋斗的结果,同样也离不开所有合 作伙伴和消费者对我们的信任和支持。我坚信,我们每一个人都将拥有更加美好的未来。 凭借费博瑞杰出的战略才能和执行才干,欧莱雅中国一定能够继续以消费者为中心、以创新为驱动、以可持续发展为基石,让美丽之路越走越宽、越走越长。你我同行,天地河山、美美与共”!
Q&A
记者:在过往的历程中,遇到的最大的挑战是什么?接下来费总未来会在哪些新的领域和市场进行突破?
斯铂涵:来到中国以后我看到的挑战非常多,最大的挑战毫无疑问是中国市场的规模和速度,两者结合带来的挑战前所未有,可以说世界上没有任何一个国家能够像中国这么独特,具有这么大的人口规模,在这么大的经济总量下还能保持这么高速的增长。
对欧莱雅来说同样如此,在集团内部欧莱雅中国已经是第二大市场,同时是中国第一大化妆品集团。在这么大规模体量的基础上,我们还能取得两位数的增长。 在刚过去的2018 年,欧莱雅中国更创下了十四年来最快的双位数增长。
在中国,大体量并不意味着增长速度无法保持更高,可能只有天空才是最后的限制,在中国的增长,你的心有多大,增长就能有多大。
而中国快速增长的过程才刚刚开始,我相信我们的好时代在费总的领导下,将会进一步取得成绩。今天我们已经接触到中国1亿多名消费者,我们接下来的目标是5亿名消费者。今天我们看到的路线图非常清楚,在中国这个快速增长的大市场上,继续保持欧莱雅快速增长。
费博瑞:非常感谢斯铂涵先生给我们介绍的未来战略,他说的完全正确,今天的中国能够取得这么大的成功,意味着我们接下来还有更多工作要去做,在中国这个新市场上,我们将会带来更多的新品牌,新创新,迎来一个又一个里程碑意义的新做法,来满足广大消费者的需求,接触更多的中国消费者。中国的速度给我们带来的这些挑战,也是更多的机会,我们接下来将会为中国的消费者做更多的工作。
记者:电商部分在去年业绩当中做出了非常大的贡献,接下来欧莱雅是否会加重电商部分的布局,而减少线下专柜的投入?
费博瑞:中国在科技创新,特别是数字化创新领域拥有着非常领先的发展水平和庞大的生态系统,给我们未来的发展带来非常好的潜在机会。对欧莱雅来说,我们一直引以为豪的是自己预测未来市场发展趋势的能力。
我们要长期拥有这个能力,就要更接近消费者,了解消费者每天最需要的是什么,这是我们最引以为豪的实力,也是我们每天的工作所在。所以需要去判断的并不是更多做线上还是线下渠道。我们要做的是充分了解消费者的需求,然后追随他们,他们想去哪里,我们去哪里,我们不替消费者做决定,我们跟着消费者做决定。
最终我们认为未来商业发展不是线上线下割裂的,最重要是为消费者提供线上线下消费无缝连接的体验,在这个过程中最大限度地满足广大消费者越来越极致和个性化的需求,这就是我们的工作目标。